Mua sắm trực tuyến là gì? Cách thức giao hàng và phương thức thanh toán Mua sắm trực tuyến là quá trình mà người tiêu dùng trực tiếp mua hàng hoá, dịch vụ từ một người bán trong thời gian thực, mà không có một dịch vụ trung gian, qua Internet.